“真沒想到這么快就辦好了，你們真是群眾的貼心人！”5月19日上午，謝女士帶著印有“盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”的錦旗，專程送到江西省吉安市萬安縣社保中心補(bǔ)充工傷經(jīng)辦服務(wù)窗口，感謝補(bǔ)充工傷保險為民解憂政策，以及對中國人壽財險吉安市中心支公司優(yōu)質(zhì)專業(yè)高效服務(wù)的認(rèn)可。
據(jù)悉，謝女士是萬安縣某單位一名超過法定退休年齡的返聘職工。2024年10月，謝女士在下班途中遭遇交通事故。面對案件存在的通勤路線爭議等問題，吉安中心支公司工作人員快速響應(yīng)，接連3天分別開展醫(yī)院訪視、單位核查、社區(qū)走訪等，快速查明事實經(jīng)過，鎖定關(guān)鍵證據(jù)，將傳統(tǒng)需60個工作日的認(rèn)定流程壓縮至15天完成，讓謝女士及時獲得醫(yī)療費(fèi)用報銷、職業(yè)傷害補(bǔ)助等5.16萬元。
這面錦旗不僅承載著群眾認(rèn)可，更折射出補(bǔ)充工傷保險政策的民生價值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。針對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員保障難題，接下來，公司將進(jìn)一步積極協(xié)助人社部門大力推行補(bǔ)充工傷保險政策，將超過法定退休年齡的勞動者以及在校實習(xí)生、見習(xí)生、村“兩委”人員、大學(xué)生村官等參保困難群體納入保障范疇。通過持續(xù)完善“政策找人”“服務(wù)上門”機(jī)制，將補(bǔ)充工傷保險向快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)絡(luò)主播等多個新業(yè)態(tài)行業(yè)推廣，逐步實現(xiàn)全覆蓋。探索將家政服務(wù)、護(hù)工、網(wǎng)約司機(jī)等更多新就業(yè)形態(tài)勞動者納入保障網(wǎng)，讓補(bǔ)充工傷為每個奮斗者的前行之路保駕護(hù)航！
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