本文轉自：人民網-廣西頻道
溫暖同行 守護生命
平安產險廣西分公司關懷特殊群體 詮釋責任與擔當
平安產險廣西分公司始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，通過完善無障礙服務設施、優化服務流程、加強員工培訓等舉措，致力于為老年人及殘障特殊群體提供更有溫度的保險服務。
近期，貴港人傷理賠員宋艷香走進覃塘區某鄉鎮的傷者家里，看望67歲的鐘大爺。鐘大爺在一場車禍中不幸受傷，導致八級傷殘。為了讓鐘大爺及其家屬能夠更好地面對生活，車禍發生時平安產險廣西分公司及時墊付治療費用，并為老人送去日常關懷。鐘大爺傷情恢復期間，考慮到鐘大爺因事故造成的身體損傷及生活無法自理的現狀，平安產險廣西分公司理賠團隊多次安排工作人員前往鐘大爺家中探望，詳細了解他的身體恢復情況，并暖心地為老人檢查雙腿傷情恢復程度，細致講解身體康復知識及注意事項。點滴關愛，溫暖同行。平安產險廣西分公司用實際行動傳遞溫暖，也詮釋著企業的社會責任與社會擔當。
未來，平安產險廣西分公司將繼續深化服務內涵，以科技賦能服務，結合人文關懷，為更多特殊群體提供更有溫度的保險保障，助力社會和諧與穩定。（黃珊）
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