近日，一些社區連續發生居民因誤觸手機頁面廣告彈窗，遭遇莫名扣費的事情，屬地網格員和民警及時介入處置，幫助居民挽回經濟損失。民警提醒，面對彈窗廣告應保持警惕，切勿隨意點擊。
5月25日，家住太鐵花園小區的李女士用手機購物時，不慎點擊了一個“刮獎彈窗頁面”，頁面提示微信登錄即可抽獎，李女士未填寫信息便退出界面，隨后手機突然死機。無奈之下，她聯系大東關南社區網格員趙慧濤求助。經網格員幫助恢復開機，隨后發現是彈窗廣告存在異常代碼，導致系統卡頓。趙慧濤協助恢復了手機運行，同時提醒李女士，不明彈窗廣告可能暗藏陷阱，切勿隨意點擊。
同日，迎新北一巷12號院居民王大爺向新華西社區反映，自己從未購買線上保險，但近幾個月因此類收費連續被扣款。網格員趙俊麗上門核查發現，王大爺此前操作手機時誤觸保險廣告彈窗，可能因操作慣性觸發自動扣費協議。趙俊麗當即聯系保險公司客服，說明老人誤操作情況，經多次溝通協調，最終成功取消保險業務并追回全部扣款。
5月24日，迎新街朝陽花園居民王大娘在某網站購物時，因好奇點擊“返現”按鍵，隨后被扣除65元。老人立即向朝陽社區網格員皇甫芬芬求助。網格員第一時間聯動派出所民警，通過銀行凍結老人銀行卡賬戶，阻斷后續扣費風險。經民警調查追蹤，確認扣費系第三方平臺誘導消費，最終協助老人追回全部款項。
針對近期頻發的手機頁面彈窗廣告扣費事件，民警提醒廣大居民，使用手機時應保持警惕，對“抽獎”“返現”“限時優惠”等誘導性彈窗切勿隨意點擊；若遇賬戶異常扣費，立即聯系銀行凍結賬戶，并向社區網格員或警方求助；尤其老年人在各類支付前要反復驗證，盡量降低誤操作風險。
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