【編者按】在中國(guó)西部五金之都—重慶市大足區(qū)龍水鎮(zhèn)，這里五金產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，是全國(guó)最大的五金生產(chǎn)基地和集散中心之一。大街小巷遍布著各類五金店鋪，...
在“中國(guó)西部五金之都”—重慶市大足區(qū)龍水鎮(zhèn)，這里五金產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，是全國(guó)最大的五金生產(chǎn)基地和集散中心之一。大街小巷遍布著各類五金店鋪，機(jī)器轟鳴的加工廠隨處可見(jiàn)，五金產(chǎn)品從這里源源不斷地運(yùn)往全國(guó)各地。
在龍水鎮(zhèn)永益路的一家五金店門店里，掛著一張大足區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分布圖，圖上清晰地標(biāo)記出了大足區(qū)大大小小的五金網(wǎng)點(diǎn)和某品牌網(wǎng)點(diǎn)的分布，而這張地圖也成了小樊商貿(mào)樊遠(yuǎn)游每天在五金行業(yè)“夢(mèng)想”開(kāi)始的地方。
屢敗屢戰(zhàn) ， 終于在五金行業(yè)找到破局之道
2010年，還沒(méi)有大學(xué)畢業(yè)的樊遠(yuǎn)游在父母的耳濡目染下毅然決然出來(lái)創(chuàng)業(yè)。剛開(kāi)始，他憑借著對(duì)本地市場(chǎng)的了解和年輕人的沖勁，努力拓展業(yè)務(wù)。本以為靠著父母多年以來(lái)在五金行業(yè)的精耕經(jīng)驗(yàn)，自己在創(chuàng)業(yè)路上能少走一些彎路，然而，現(xiàn)實(shí)卻給樊遠(yuǎn)游狠狠潑了一盆冷水。
2011年，因與合伙人生意理念不合，樊遠(yuǎn)游以自己的離開(kāi)為這份生意畫上句號(hào)。此后，樊遠(yuǎn)游又開(kāi)始嘗試各種不同的行業(yè)，他先后涉足百貨、服飾、酒水等多個(gè)行業(yè)，但最終都以失敗告終。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后，樊遠(yuǎn)游選擇重新回到五金行業(yè)。作為工業(yè)和日常生活中不可或缺的基礎(chǔ)產(chǎn)品，五金具有耐用性、通用性和基礎(chǔ)性的特點(diǎn)。無(wú)論是建筑施工、家居裝修，還是日常維修，都離不開(kāi)五金產(chǎn)品。同時(shí)，因?yàn)閺男【驮诟改傅牡赇伬锎┧螅麑?duì)五金產(chǎn)品有著天然的熟悉感。
2016年，他重新回到了這個(gè)熟悉的領(lǐng)域，創(chuàng)立了小樊商貿(mào)，開(kāi)始銷售電線、開(kāi)關(guān)、排插等產(chǎn)品。2018年，他又成功代理了歐普照明，事業(yè)逐漸有了起色。
最開(kāi)始的時(shí)候，妻子守著門市，樊遠(yuǎn)游則既負(fù)責(zé)配送，又負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。每天早上8點(diǎn)，他就和妻子一起打開(kāi)門市，迎接前來(lái)采購(gòu)的客戶;下午5點(diǎn)，他們又一起收拾店鋪，盤點(diǎn)貨物。雖然工作很辛苦，但樊遠(yuǎn)游心中始終懷揣著對(duì)未來(lái)的憧憬。
老套的經(jīng)營(yíng)方式 ， 成了發(fā)展路上的“攔路虎”
但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，樊遠(yuǎn)游漸漸發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。五金行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，消費(fèi)者的選擇越來(lái)越多。同時(shí)，企業(yè)的管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。五金產(chǎn)品具有規(guī)格多樣化的特點(diǎn)，同一類產(chǎn)品可能有不同的尺寸、材質(zhì)和功能，型號(hào)也不同。這就導(dǎo)致銷售人員拜訪客戶每次都需要帶大量的樣品，不僅麻煩，而且效率低下。
此外，客戶要貨一般都是通過(guò)電話，業(yè)務(wù)員需要手寫單據(jù)，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，價(jià)格也算不準(zhǔn)。收錢的時(shí)候，樊遠(yuǎn)游總是擔(dān)心會(huì)收錯(cuò);查詢庫(kù)存信息時(shí)，也常常因?yàn)閿?shù)據(jù)不準(zhǔn)確而耽誤業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員開(kāi)單也存在諸多不便，不同品牌商品預(yù)存，客戶會(huì)分批次發(fā)貨，滿減促銷等活動(dòng)只能通過(guò)手工記錄核對(duì)，工作量巨大且容易出錯(cuò)。
以數(shù)智化為“扳手” ， 擰開(kāi)五金市場(chǎng)新機(jī)遇
就在樊遠(yuǎn)游為企業(yè)的困境而苦惱時(shí)，他接觸到了暢捷通好生意，這也為樊遠(yuǎn)游的五金生意帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
通過(guò)暢捷通好生意，業(yè)務(wù)員可以在手機(jī)上隨時(shí)下單，庫(kù)存信息也能實(shí)時(shí)預(yù)警。在線可以設(shè)置批發(fā)價(jià)與零售價(jià)，銷貨單、收款單、應(yīng)付單都能輕松管理。員工可以隨時(shí)查看實(shí)時(shí)庫(kù)存和商品分析，了解不同品牌、商品的資金占用情況，針對(duì)占用資金較多的產(chǎn)品品牌和品類，及時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)。
而且，手機(jī)和電腦都可以操作，在手機(jī)上就能實(shí)現(xiàn)開(kāi)單，倉(cāng)庫(kù)門店人員收到信息后備貨，第二天直接取票配送，并且能夠隨時(shí)都能看到銷量、庫(kù)存等信息。五金產(chǎn)品的時(shí)效性較強(qiáng)，特別是一些常用規(guī)格的產(chǎn)品，如果不能及時(shí)供貨，可能會(huì)影響客戶的工程進(jìn)度或日常使用。以前員工無(wú)法記住所有的產(chǎn)品信息，現(xiàn)在有了系統(tǒng)的支持，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。應(yīng)收賬款也一目了然，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更加清晰透明。
五金產(chǎn)品的客戶群體較為分散，包括建筑商、裝修公司、零售商等，每個(gè)客戶的需求和購(gòu)買習(xí)慣都不同。通過(guò)好生意系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)分析功能，樊遠(yuǎn)游可以直接直觀地看到銷售下滑客戶以及訂貨量減少的客戶。對(duì)庫(kù)存擠壓商品也能進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存策略，避免庫(kù)存積壓帶來(lái)的損失。系統(tǒng)還能根據(jù)客戶的購(gòu)買歷史和偏好，為客戶提供個(gè)性化的推薦，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
為了發(fā)揮區(qū)域總代理商的優(yōu)勢(shì)，小樊商貿(mào)還經(jīng)常會(huì)舉辦小型訂貨會(huì)。客戶提前打款訂貨可以享受品牌產(chǎn)品的低價(jià)，后期提貨后銷賬核算。五金產(chǎn)品的種類繁多，訂貨會(huì)的組織和管理難度較大。
樊遠(yuǎn)游建立了一個(gè)正常客戶名稱和一個(gè)活動(dòng)賬號(hào)名稱，實(shí)現(xiàn)了貨款專款專用。這樣不僅資金流向清晰可溯，還提高了財(cái)務(wù)核銷效率，讓訂貨會(huì)的管理更加規(guī)范有序。同時(shí)，系統(tǒng)還能對(duì)訂貨會(huì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，幫助樊遠(yuǎn)游了解客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為后續(xù)的產(chǎn)品采購(gòu)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
在這場(chǎng)傳統(tǒng)五金商貿(mào)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，小樊商貿(mào)用5人團(tuán)隊(duì)撬動(dòng)了年?duì)I收千萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)，驗(yàn)證了“小企業(yè)也能大作為”的商業(yè)邏輯。他們的故事還在繼續(xù)，未來(lái)，他們將在數(shù)智化的浪潮中不斷前行，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司是用友旗下成員企業(yè)，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市(股份代碼：1588.HK)，是中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商。暢捷通致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)步。
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