【宅男財經(jīng)｜律師面對面】據(jù)媒體報道，6月2日晚，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發(fā)現(xiàn)床上其中一個枕套上貼著當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的標(biāo)簽，事后酒店送了伴手禮及房費優(yōu)惠。
6月3日晚間，杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)文致歉，并稱確認(rèn)問題根源是該店自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤，目前已中止與該洗滌供應(yīng)商的合作。4日早間，話題“亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套”沖上微博熱搜第一。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，在此次事件中，涉事酒店取得了客人的諒解，消費者接受了酒店的處理方式，雙方達(dá)成和解，酒店無需再進(jìn)行額外賠償。如果因使用該枕套導(dǎo)致健康問題，消費者有權(quán)要求亞朵酒店進(jìn)行賠償，填補自己的損失。對于其他若存在同樣問題枕套的房間，酒店同樣有不可推卸的責(zé)任，除非取得消費者諒解，否則都要賠償損失。
付建表示，此次事件也為酒店行業(yè)敲響了警鐘，管理容不得疏忽。他建議，消費者入住后若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患，可第一時間留存證據(jù)，與酒店協(xié)商或向監(jiān)管部門投訴。
(責(zé)任編輯 董湘依 制作 鄭錚 宅男財經(jīng)出品)
來源：中新經(jīng)緯
編輯：鄭錚
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