情侶凌晨出門趕飛機(jī)，因大廈電梯故障被困28分鐘，趕到機(jī)場時(shí)已經(jīng)誤機(jī)，遂起訴物業(yè)和電梯維保單位索賠……日前，上海市黃浦區(qū)人民法院審理了這起案件。
情侶被困電梯趕到機(jī)場已誤機(jī)
小王和女友小許要趕早上6時(shí)50分起飛的國際航班，凌晨4點(diǎn)多二人整裝待發(fā)。小王認(rèn)為從黃浦區(qū)的住所出發(fā)到飛機(jī)起飛，兩小時(shí)綽綽有余。自己也正是因?yàn)閮r(jià)格較低、能夠盡早抵達(dá)目的地，才預(yù)定了這趟航班。
4時(shí)52分，網(wǎng)約車準(zhǔn)時(shí)接單。5時(shí)08分，當(dāng)電梯載著兩人下行時(shí)，突然劇烈晃動(dòng)后停止運(yùn)行。
5時(shí)13分，見電梯遲遲無法恢復(fù)運(yùn)行的小王撥通報(bào)警電話。 5時(shí)15分，大廈工作人員也發(fā)現(xiàn)了電梯異常，隨即通知負(fù)責(zé)維保的某電梯公司。5時(shí)24分，電梯公司人員趕到，經(jīng)過一番緊張排查，12分鐘后，總計(jì)被困28分鐘的兩人重見天日。但趕到機(jī)場時(shí)，航班已結(jié)束值機(jī)，兩人無奈重新購買了下午出發(fā)的機(jī)票。
事后小王算了一筆賬：重新購買機(jī)票損失1766元，來回打車花了109.32元，再加上為維權(quán)支付的2500元律師代理費(fèi)，還有被困電梯時(shí)的恐懼與焦慮，這些損失難道只能自己承擔(dān)？
小王將電梯管理方物業(yè)公司和維保單位電梯公司告上法庭，索賠精神損害撫慰金、機(jī)票損失、交通損失和律師代理費(fèi)等共計(jì)9875.32元（小許另案起訴）。
法院判決物業(yè)公司賠償750元
上海黃浦法院經(jīng)審理認(rèn)為：
本案中，小王乘坐的航班為6時(shí)50分，但其5時(shí)8分才進(jìn)入電梯準(zhǔn)備出發(fā)。根據(jù)乘坐國際航班的日常慣例，其預(yù)留的值機(jī)時(shí)間顯然過于急促及不足，未考慮到路程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。小王預(yù)留時(shí)間不足、過于極限的趕機(jī)行為系其誤機(jī)的最主要原因。
其次，電梯發(fā)生故障后，物業(yè)公司及時(shí)向某電梯公司報(bào)修并及時(shí)到場救援，兩公司的處理是及時(shí)且妥善的。但鑒于物業(yè)公司系電梯管理方，對電梯的正常運(yùn)行負(fù)有保障義務(wù)，物業(yè)公司應(yīng)對小王后續(xù)產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
電梯公司盡到了日常維保義務(wù)，在電梯發(fā)生事故時(shí)在合理時(shí)間內(nèi)完成救援，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院根據(jù)小王提供的機(jī)票損失費(fèi)、交通損失費(fèi)、律師代理費(fèi)，結(jié)合本案案情，酌情確定物業(yè)公司賠償小王750元。至于精神損害撫慰金，小王未提供任何證據(jù)證明其精神及心理受到嚴(yán)重傷害，故該項(xiàng)訴請本院在賠償金額中不予考慮。小王不服上訴，二審維持原判。
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