近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)呂梁中心支公司張?zhí)┟魇盏揭环∮幸恢Z千金，情系客戶的錦旗，高度贊揚(yáng)張?zhí)┟髟谄湟馔馐軅碣r過程中提供的專業(yè)、高效服務(wù)。
2024年11月，客戶孫某意外受傷，在接到客戶報(bào)案后，張?zhí)┟鞯谝粫r(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶，詳細(xì)了解傷情及治療情況。考慮到客戶行動(dòng)不便，他主動(dòng)提供上門服務(wù)，收集理賠資料，經(jīng)過多次溝通，最終完成理賠。在整個(gè)服務(wù)過程中，他始終保持著耐心細(xì)致的態(tài)度，積極跟進(jìn)客戶，了解康復(fù)情況，讓客戶真切感受到平安服務(wù)的溫度。給傷者及其家屬帶來了實(shí)質(zhì)性的幫助。
正是基于這樣的暖心服務(wù)，客戶孫某特意制作了一面錦旗，以表彰張?zhí)┟髟谶@次事故處理中的出色表現(xiàn)。這面錦旗不僅是對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)呂梁中心支公司工作人員專業(yè)的肯定，更是對(duì)公司未來服務(wù)質(zhì)量的期許，我們會(huì)讓這樣的服務(wù)成為行業(yè)的常態(tài)，為更多需要幫助的人送去溫暖與關(guān)懷。
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