本站5月27日消息，據媒體報道，今年三月份，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰在全國兩會期間意外爆紅，并在用戶的期待中開設了個人賬號。
周云杰在社交平臺上發布了第一條視頻，吸引超過50萬粉絲的關注，評論區則化身為大型的許愿現場，互動熱度空前。
周云杰在視頻中表示：“我希望在這里與大家零距離交流，分享海爾的故事，傾聽大家的需求和建議。你們的每一條反饋，對我來說都是最好的禮物。”
開號后，周云杰養成了一個新習慣——每天晚上臨睡前，看個人賬號的網友評論，大約在晚上10點半左右，因為評論比較多，經常看到12點左右，但他也不可能一一回復。
過去兩個月，周云杰一直在想，如何把個人IP賬號做成一個平臺——雖然這與網友的期待不同，但他希望這個平臺成為與網友交流的陣地，并驅動海爾內部管理體系、流程打通，他認為這才有價值。
不過，周云杰還表示，不能把所有精力都投到做IP、做自媒體上，那不是他的職責所在，但也不能忽視。因為時代變了，用戶和企業溝通的渠道變了，企業的敘事方式也變了，企業家有必要與用戶直接交流，有必要親自下水感知水溫，“春江水暖鴨先知”。
此外，周云杰還表示：“對我個人來講，我非常不愿意出頭露面，我希望在馬路上沒人認識我，都沒人關注我。”
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