在肛腸疾病診療領(lǐng)域，女性患者常常因隱私顧慮陷入“忍病”困境。近日，記者走訪濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，該院“女子肛腸門(mén)診”正以專(zhuān)業(yè)化、私密化、人性化的診療模式，為女性患者打開(kāi)一扇重獲健康的溫暖之門(mén)。
作為濰坊地區(qū)首個(gè)獨(dú)立設(shè)置的“濰坊市女子肛腸疾病診療中心”，這里不僅匯聚了資深女性醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，更以創(chuàng)新技術(shù)與全程隱私保護(hù)，成為女性患者口中的“安心之所”。
隱私與專(zhuān)業(yè)雙護(hù)航：打破女性就醫(yī)心理壁壘
“每次上廁所都像受刑，便血和疼痛讓我整夜失眠，但一想到要面對(duì)男醫(yī)生做檢查，就渾身發(fā)抖……”回憶起患病經(jīng)歷，32歲的張女士仍心有余悸。長(zhǎng)期久坐辦公的她，半年前出現(xiàn)肛門(mén)墜脹、便血等癥狀，卻因傳統(tǒng)就診模式的尷尬一拖再拖。直到在朋友推薦下，她才走進(jìn)濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院“女子肛腸門(mén)診”。
迎接她的是門(mén)診主任楊淑華——這位曾在省會(huì)三甲醫(yī)院深耕女子肛腸診療多年的醫(yī)學(xué)骨干，用溫和的語(yǔ)氣化解了張女士的緊張：“在這里，你的隱私會(huì)被百分百尊重，我們先一起找到問(wèn)題根源。”從電子肛門(mén)鏡精準(zhǔn)檢查，到確診為混合痔合并肛裂，整個(gè)過(guò)程均由女性醫(yī)護(hù)人員全程陪同，獨(dú)立診室、專(zhuān)屬檢查床，讓張女士徹底放下心理負(fù)擔(dān)。
“以前覺(jué)得這種病難以啟齒，現(xiàn)在才知道，專(zhuān)業(yè)的女醫(yī)生更懂我們的難。”張女士感慨道。這種“男女分診＋全女性團(tuán)隊(duì)”的模式，正是濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院破解女性就醫(yī)痛點(diǎn)的核心舉措——從掛號(hào)、問(wèn)診、檢查到手術(shù)、換藥，全程由女性醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)，避免任何尷尬場(chǎng)景，讓診療回歸純粹的“醫(yī)病”本質(zhì)。
微創(chuàng)技術(shù)＋中醫(yī)理療：量身定制女性診療方案
針對(duì)女性生理特點(diǎn)，女子肛腸門(mén)診構(gòu)建了“微創(chuàng)為主、中西結(jié)合”的特色診療體系。以張女士為例，楊淑華主任團(tuán)隊(duì)為其采用RPH自動(dòng)套扎術(shù)聯(lián)合中藥坐浴治療：通過(guò)微創(chuàng)技術(shù)精準(zhǔn)定位病灶，最大限度減少組織損傷；術(shù)后配合醫(yī)院特制的中藥洗劑坐浴，既能緩解疼痛、促進(jìn)創(chuàng)面愈合，又避免了傳統(tǒng)西藥可能帶來(lái)的副作用。
“女性患者尤其是產(chǎn)后、哺乳期女性，對(duì)治療的創(chuàng)傷性和用藥安全性要求更高。”楊淑華介紹，門(mén)診常規(guī)開(kāi)展PPH吻合器、電子肛腸鏡等微創(chuàng)技術(shù)，手術(shù)平均時(shí)長(zhǎng)控制在30分鐘左右，多數(shù)患者術(shù)后3－5天可以出院。同時(shí)，醫(yī)院建立的“女性肛腸健康檔案管理系統(tǒng)”，會(huì)為每位患者提供術(shù)后定期隨訪、飲食指導(dǎo)和康復(fù)評(píng)估，形成“診療—康復(fù)—預(yù)防”全周期管理閉環(huán)。
在術(shù)后換藥室，記者看到主管護(hù)師正在為患者進(jìn)行護(hù)理。“我們會(huì)特別注意動(dòng)作輕柔，并通過(guò)聊天分散患者注意力。”許多患者術(shù)后感慨“像和姐妹相處一樣放松”，這正是女子肛腸門(mén)診追求的“有溫度的醫(yī)療”。
從“治愈疾病”到“療愈心靈”：讓醫(yī)療回歸人文本質(zhì)
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)女性肛腸疾病發(fā)病率約為67％，高于男性的53％，但就診率卻低20％以上。“怕尷尬、怕疼痛、怕影響生活”成為女性患者的三大心理障礙。濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院女子肛腸門(mén)診的設(shè)立，正是直擊這一痛點(diǎn)——用專(zhuān)業(yè)技術(shù)解除病痛，用隱私保護(hù)重塑信任，用女性特有的細(xì)膩關(guān)懷療愈心靈。
“記得有位年輕患者術(shù)前緊張到哭，我們的護(hù)士全程握著她的手做完檢查。”楊淑華說(shuō)，這樣的場(chǎng)景每天都在門(mén)診上演。從醫(yī)多年來(lái)，她始終堅(jiān)信：“治療肛腸疾病不僅需要手術(shù)刀，更需要同理心。當(dāng)患者感受到被尊重、被理解，才會(huì)更主動(dòng)地配合治療，這正是療效的‘隱形催化劑’。”
如今，張女士已康復(fù)如初。讓她最感動(dòng)的不僅是病痛的解除，更是診療過(guò)程中感受到的平等與尊嚴(yán)：“這里沒(méi)有異樣的眼光，只有專(zhuān)業(yè)的守護(hù)。每個(gè)女性都應(yīng)該知道，健康面前無(wú)需羞恥，及時(shí)就醫(yī)才是對(duì)自己和家人負(fù)責(zé)。”
醫(yī)院負(fù)責(zé)人：用創(chuàng)新服務(wù)踐行“她”健康承諾
“女子肛腸門(mén)診的誕生，是醫(yī)院‘以患者為中心’理念的生動(dòng)實(shí)踐。”濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院院長(zhǎng)表示，門(mén)診自開(kāi)設(shè)以來(lái)，已為千余名女性患者提供服務(wù)，患者滿(mǎn)意度達(dá)98％以上。未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化診療流程，拓展盆底康復(fù)、便秘綜合治療等特色服務(wù)，打造覆蓋全生命周期的女性肛腸健康管理平臺(tái)。
在濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院，這里的醫(yī)護(hù)人員用行動(dòng)證明：醫(yī)療的溫度，藏在對(duì)患者每一個(gè)細(xì)微需求的回應(yīng)里。當(dāng)“女子專(zhuān)屬”成為診療標(biāo)配，當(dāng)隱私保護(hù)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)齊頭并進(jìn)，更多女性正從“忍病沉默”走向“主動(dòng)求治”，而這，正是現(xiàn)代醫(yī)療文明最溫暖的注腳。
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責(zé)任編輯：李 震
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