魯網(wǎng)6月10日訊“看，最近網(wǎng)絡電信詐騙愈發(fā)猖獗，形式多變，防范電信詐騙需要掌握這些反電詐手段。”在農(nóng)行臨西開源支行營業(yè)大廳內(nèi)，工作人員姜經(jīng)理正通過反詐宣傳折頁，向等候區(qū)的客戶講解反詐技巧。通過反詐宣傳折頁、講解漫畫消保、觀看反詐視頻等多元形式，將消費者權(quán)益保護知識送到群眾身邊。
在向客戶講解反詐手段環(huán)節(jié)，工作人員結(jié)合典型案例，深入解析了當前高發(fā)的三類詐騙手段?！霸瓉眚_子的手段以及話術(shù)都有固定套路，這些識別方法太有用了！”參與活動的王女士感慨道。
營業(yè)大廳內(nèi)，一本本創(chuàng)意十足的消保漫畫吸引眾多客戶駐足。工作人員通過解說消保漫畫中的多個場景生動詮釋金融權(quán)益：在“信息保護站”場景中，漫畫人物因隨意丟棄快遞單導致信息泄露；“理性消費島”通過對比沖動消費與理性規(guī)劃的不同結(jié)局，傳遞科學理財觀念；“維權(quán)直通車”則用流程圖清晰展示投訴渠道和維權(quán)步驟。
本次活動還特別邀請對電信網(wǎng)絡詐騙活動甄別能力弱的中老年客戶群體觀看反詐視頻，幫助客戶提升風險敏感度，掌握幾種最常見的電詐手段，減少客戶上當受騙的概率。此外，工作人員手把手指導客戶設置賬戶安全鎖、開通交易提醒等防護功能?！霸瓉硎謾C銀行還有這么多安全設置，這下心里踏實多了。”剛學會使用安全功能的張大爺笑著說道?，F(xiàn)場發(fā)放的消保漫畫和防詐折頁，將典型案例與應對策略濃縮成便攜指南，成為客戶爭相取閱的"金融護身符"。
農(nóng)行始終堅信，只有讓消費者真正掌握"識詐、防詐、反詐"的能力，才能共同構(gòu)建起堅不可摧的金融安全防線。守護人民群眾的"錢袋子"，既是金融機構(gòu)的責任擔當，更是金融為民的初心體現(xiàn)。中國農(nóng)業(yè)銀行將持續(xù)踐行消費者權(quán)益保護主體責任，讓金融知識春風化雨，讓安全防護蔚然成風，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻應有力量。（通訊員 田相麗）
責任編輯：王軍
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