南報網(wǎng)訊（通訊員喻華軒記者于潔塵）市民坐在雨花臺區(qū)政務服務中心大廳，遠程“連線”上海市靜安區(qū)天目西路街道，其離世親屬的社保注銷業(yè)務迅速辦結，避免了奔波外地。日前，雨花臺區(qū)政務服務中心通過長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，為居民解了燃眉之急。
近日，家住我市的辦事人王先生（化名）因親屬意外離世，按規(guī)定需前往參保地上海辦理社保注銷業(yè)務，但由于工作和家庭等原因，暫無法趕往上海。經(jīng)咨詢了解，王先生來到雨花臺區(qū)政務服務中心申請異地辦理。工作人員了解情況后，立即通過長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，與上海市靜安區(qū)天目街道對接，現(xiàn)場啟動了跨區(qū)域工作連線。視頻核實辦事人身份后，工作人員調(diào)用高拍儀掃描并發(fā)送業(yè)務受理所需材料，順利完成異地個人社保注銷。
根據(jù)業(yè)務關聯(lián)事項的流程，工作人員在征求辦事人意見的基礎上，主動協(xié)助王先生提交了醫(yī)保個人賬戶的相關材料，同步辦理完成了醫(yī)保清算業(yè)務。原本需往返南京和上海兩地，至少花費一天時間、跑兩個部門，王先生通過“虛擬窗口”僅用了一個多小時，就辦理完成了兩項業(yè)務，節(jié)約了時間和精力。
長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口運用全程網(wǎng)辦幫辦、遠程窗口收件等模式，通過“屏對屏”實現(xiàn)跨時空的“面對面”，推動了長三角跨省業(yè)務屬地遠程受理，企業(yè)和群眾均可就近尋找政務窗口辦理。生活在長三角，越來越多事不必再跨省（市）奔波，進一扇門，可辦上海、江蘇、浙江、安徽四地事，涵蓋上學、游玩、就醫(yī)等各個方面，為長三角居民提供便利。
截至目前，長三角地區(qū)累計已有203個政務服務事項實現(xiàn)長三角“一網(wǎng)通辦”，以社會保障卡為載體的78個居民服務事項，全部實現(xiàn)長三角“一卡通用”，新增新生兒出生“一件事”和企業(yè)設立、變更等“跨省通辦”創(chuàng)新舉措，年均可減少群眾跑腿2.3億人次。
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