當(dāng)前，智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的新技術(shù)、新模式，正在催生出一批銀發(fā)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場(chǎng)景。

6月12日，在第二十五屆上海國(guó)際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會(huì)（下稱“老博會(huì)”）舉辦期間，第一財(cái)經(jīng)從老博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到，現(xiàn)階段，一些輔具、設(shè)備和服務(wù)等已全面融入智慧科技理念，并通過(guò)居家改造、睡眠優(yōu)化、認(rèn)知篩查等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，賦能老年人群的日常生活。

那么，這背后的新技術(shù)、新模式又對(duì)應(yīng)了哪些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇？

養(yǎng)老場(chǎng)景全面“智能化”

“智能長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，是我們今年落地的一個(gè)重要養(yǎng)老科技場(chǎng)景。該場(chǎng)景主要服務(wù)對(duì)象是失能老年群體，并解決過(guò)去服務(wù)供給過(guò)程中的痛難點(diǎn)，這些痛難點(diǎn)包括評(píng)估體系、服務(wù)質(zhì)量、騙保防范以及責(zé)任界定等。”上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)主管王繼宇告訴記者。

王繼宇表示，此次老博會(huì)上，公司也針對(duì)上述場(chǎng)景同步配套發(fā)布了呼吸睡“長(zhǎng)護(hù)芯”產(chǎn)品，這一產(chǎn)品在通用的智慧睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加了自動(dòng)稽核的功能，該功能可以幫助服務(wù)提供商進(jìn)一步驗(yàn)證長(zhǎng)護(hù)服務(wù)的真實(shí)性、質(zhì)量，從而提升醫(yī)保資金的監(jiān)管能效，“比如，‘長(zhǎng)護(hù)芯’會(huì)通過(guò)監(jiān)測(cè)老年人離床、在床時(shí)間的長(zhǎng)短，來(lái)判定稽核對(duì)象是否提供了真實(shí)服務(wù)；再如，‘長(zhǎng)護(hù)芯’還會(huì)持續(xù)監(jiān)測(cè)老年人的翻身動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，以翻身次數(shù)的多少來(lái)針對(duì)性地提升褥瘡護(hù)理的服務(wù)頻次。”

談及盈利模式，王繼宇告訴記者，公司一方面與多家長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)提供商開展合作，按照0.5元至1元/工單的價(jià)格來(lái)提取服務(wù)傭金；另一方面，公司采取“產(chǎn)品 平臺(tái)”打包銷售方案來(lái)適應(yīng)不同場(chǎng)景提出的需求。下一步，公司還將迭代“長(zhǎng)護(hù)芯”背后的AI（人工智能）算法，將產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)范圍從一人拓展至多人，在目前售價(jià)（京東電商平臺(tái)售價(jià)約500元/臺(tái)）不變的情況下升級(jí)功能。”

記者發(fā)現(xiàn)，為進(jìn)一步明晰行業(yè)需求，國(guó)融樂(lè)養(yǎng)與上海市工商聯(lián)科技商會(huì)設(shè)置了以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與健康科技”為主題的場(chǎng)景化展區(qū)，并構(gòu)建起覆蓋“健康管理-認(rèn)知干預(yù)-睡眠優(yōu)化-銀發(fā)人居”等維度的場(chǎng)景生態(tài)矩陣。

“現(xiàn)階段為老年人群提供服務(wù)，企業(yè)方不做產(chǎn)品的堆砌者，而是要做引領(lǐng)生活的‘場(chǎng)景建筑師’。”國(guó)融樂(lè)養(yǎng)總經(jīng)理徐亞峰告訴記者，以主動(dòng)健康、科技賦能去切入助老服務(wù)是公司的發(fā)力點(diǎn)，“比如，通過(guò)‘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合’新模式，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)也能為此獲得新的發(fā)展思路。”

以上述場(chǎng)景化展區(qū)中的數(shù)智健康管理平臺(tái)為例，國(guó)融樂(lè)養(yǎng)的技術(shù)總監(jiān)楊偉震告訴記者，該平臺(tái)下的場(chǎng)景中，老年人群可以通過(guò)呼吸、睡眠、免疫力、慢阻肺、中醫(yī)體質(zhì)等8個(gè)方面的線上評(píng)估來(lái)了解自身健康情況；隨后，場(chǎng)景中的健康管理師會(huì)為老年群體出具一份“健康處方”。

（圖為數(shù)智健康管理平臺(tái)的評(píng)估界面。鄒臻杰/攝）

楊偉震稱，健康處方并不涉及藥品和醫(yī)療器械，而是為老年人群日常飲食、生活方式提供建議，“目前，我們已經(jīng)為國(guó)內(nèi)超過(guò)4萬(wàn)名老年人群提供健康處方相關(guān)建議，公司也已形成了一支人數(shù)在30至40名之間的健康管理師隊(duì)伍。”

除了上述一些搭載了智慧科技理念的應(yīng)用場(chǎng)景外，記者還在康復(fù)輔助器具創(chuàng)新展區(qū)上了解到，一些輕便化、自動(dòng)化的特殊型輪椅也受到公眾關(guān)注。

“咨詢最多的是這款‘立式電動(dòng)輪椅’，該輪椅符合移動(dòng)方便、可站可立的特點(diǎn)，尤其能夠幫助脊髓損傷、術(shù)后康復(fù)的患者便捷出行，購(gòu)買者現(xiàn)階段還能享受30%的政府補(bǔ)貼。”展區(qū)康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師鐘寅麗告訴記者。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

當(dāng)養(yǎng)老領(lǐng)域全面融入智慧科技理念后，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將面對(duì)哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

一組來(lái)自復(fù)旦大學(xué)老齡研究院的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，人均消費(fèi)水平中等增長(zhǎng)速度背景下，2035年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到19.1萬(wàn)億元，占總消費(fèi)比重為27.8%，占GDP比重為9.6%；2050年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模為49.9萬(wàn)億元，總消費(fèi)比重為35.1%，占GDP比重為12.5%。

“在2013年至2024年的12年時(shí)間里，我國(guó)養(yǎng)老企業(yè)數(shù)量從9529家遞增到76132家，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿εc前景向好。”復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳玉韶表示。

吳玉韶稱，從銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)來(lái)看，老年人群體的有效需求不足仍是主要問(wèn)題，這是由于老年人的需求具有一定的特殊性，一方面他們未必能非常精準(zhǔn)地描述自身個(gè)性化需求，另一方面養(yǎng)老服務(wù)、動(dòng)態(tài)化且具有一定的私密性，“為此，我們需要通過(guò)評(píng)估來(lái)了解老年人群的有效需求，政府提供的服務(wù)（比如長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)）和產(chǎn)品尤其如此，這樣才能激發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場(chǎng)景。”

西南交通大學(xué)國(guó)際老齡科學(xué)研究院副院長(zhǎng)楊一帆也表示，現(xiàn)階段，智能護(hù)理機(jī)器人、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智慧家居系統(tǒng)等采購(gòu)成本高昂，這給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭用戶帶來(lái)較大壓力；而老年人支付能力有限，對(duì)新型智慧服務(wù)的支付意愿需要培養(yǎng)，現(xiàn)有支付體系覆蓋范圍和深度有待提升。

楊一帆建議，一方面，可以依托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的良好信用，為其設(shè)備制造商（設(shè)備制造商則可將設(shè)備租賃給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或家庭用戶，來(lái)減輕機(jī)構(gòu)或家庭用戶的支付負(fù)擔(dān)）、采購(gòu)方開展融資租賃服務(wù)，或?yàn)樯舷掠喂?yīng)商提供分期貸款服務(wù)。另一方面，可以按效果付費(fèi)模式（如基于智能設(shè)備監(jiān)測(cè)到的健康改善指標(biāo)付費(fèi)），來(lái)激勵(lì)服務(wù)商提升服務(wù)效果。

此外，探索“保險(xiǎn) 服務(wù)”模式，使老年人群獲得特定的智慧康養(yǎng)服務(wù)，如跌倒預(yù)警、用藥提醒、在線健康咨詢等，并通過(guò)這些服務(wù)的提前干預(yù)和預(yù)防，降低老年人患病或發(fā)生意外的概率。

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